广东省旅游质量监督管理所成立于1995年8月，是伴随着我国旅行社质量保证金制度的实施而建立起来的一个隶属广东省旅游局的独立法人单位。其成立的宗旨是加强对广东旅游质量的监督管理工作，规范旅游市场，切实维护海内外旅游者的合法权益，树立广东旅游业的良好形象，推动旅游服务质量上新台阶，增强广东旅游业的竞争力。旅游质监所有两大主要职能：一是全面受理游客对食、住、行、游、购、娱的各类旅游投诉，维护旅游企业和游客的合法权益；二是全面开展旅游市场的监督检查，维护广东旅游市场秩序。目前，广州、深圳和19个地级市已建立了旅游质监所，开通了旅游投诉热线电话，全省已形成省市两级旅游质监工作网络，使海内外旅游者有了“投诉之门”，旅游企业有了“监管之窗”，旅游管理部门对违法经营行为有了“处理之手”。全省各级质监所自成立以来，共受理旅游投诉超过2000宗，向旅游者理赔金额达数百万元，维护游客的合法权益。查处了几百宗市场违规行为，净化了市场，维护旅游市场秩序。
广东省旅游质监所秉承"为游客服务、为旅游企业服务、为广东旅游发展服务"的宗旨，维护游客和旅游企业的合法权益，维护旅游市场秩序，为广东旅游业的更大发展作出贡献。地址：广州市环市西路185号
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附上：全国各地旅游质量监督管理机构 广东各地旅游质量监督管理机构 |
